결제 및 환불 안내

시행일: 2026-10-09

이 안내는 MiniEpi 사이트와 앱의 코인, 보너스 코인, 멤버십, 결제 수단, 환불 규칙을 설명하며 「이용약관」의 일부입니다. 각 사이트는 현지 통화로 결제합니다: tw01.miniepi.com은(는) TWD, hk01.miniepi.com은(는) HKD, my01.miniepi.com은(는) MYR, sg01.miniepi.com은(는) SGD, kr01.miniepi.com은(는) KRW, us01.miniepi.com은(는) USD.

1. 코인

• 코인은 유료 화의 잠금을 해제하는 가상 포인트입니다. 화당 필요한 코인 수는 작품 페이지의 결제 지점 표시를 따르며, 같은 작품이라도 화마다 다를 수 있습니다.
• 코인은 「충전 상품」 단위로 구매하며, 상품별 코인 수·보너스·가격은 충전 페이지에 그때 표시된 내용을 따르고 세금이 포함됩니다. 결제 성공 즉시 코인이 지급됩니다.
• 코인에는 유효기간이 없지만 계정 삭제 시 모두 소멸합니다. 양도, 현금 교환, 다른 계정과의 합산, 다른 사이트 사용은 불가합니다.

2. 보너스 코인

• 보너스 코인은 충전이나 이벤트 시 추가로 지급하는 포인트이며 코인과 같은 용도입니다. 잠금 해제 시 보너스 코인이 먼저 차감되고 부족분을 코인으로 결제하며, 「마이」 페이지에 두 잔액이 따로 표시됩니다.
• 이벤트 보너스 코인에는 유효기간이나 적용 범위가 있을 수 있으며 이벤트 안내를 따릅니다. 보너스 코인은 현금으로 바꿀 수 없고, 해당 충전을 환불하면 함께 소멸합니다.
• 「첫 충전」이나 「기간 한정」 표시 상품은 조건을 충족하는 계정에만 표시됩니다. 예를 들어 첫 충전 상품은 한 번도 충전하지 않은 계정이 한 번만 구매할 수 있습니다.

3. 잠금 해제와 자동 해제

• 잠금을 해제한 화는 콘텐츠가 내려가기 전까지 반복 시청할 수 있으며 해당 계정에서만 유효합니다.
• 결제 창에서 「다음 화 자동 해제」를 켤 수 있습니다. 켜 두면 유료 화에 도달했을 때 잔액이 충분하면 코인을 차감하고 재생을 이어갑니다. 처음 켤 때 확인을 받으며, 같은 위치에서 언제든 끌 수 있습니다.

4. 멤버십

멤버십은 일·주·2주·월·연 단위로 구독하며, 기간 중 「멤버십 무료」 표시 화를 코인 없이 시청할 수 있습니다. 표시가 없는 화는 코인이 필요합니다. 멤버십은 자동 갱신되며 해지 방법과 환불은 「자동 갱신 약정」을 따릅니다.

5. 결제 수단

• 웹: 신용·체크카드(Visa, Mastercard, JCB 등), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Link 및 각 지역의 현지 결제 수단(예: 대만의 JKOPay). 실제 이용 가능한 수단은 결제 화면 표시를 따르며 기기와 지역에 따라 다를 수 있습니다.
• 앱: Apple App Store 또는 Google Play 인앱 결제로 구매하며 가격은 마켓 표시를 따릅니다. 결제, 영수증, 환불은 해당 마켓이 처리합니다.
• 결제는 제3자 결제대행사가 처리하며 그 보안 페이지에서 완료됩니다. 회사는 카드번호나 계정 비밀번호를 저장하지 않습니다.
• 명세서에는 회사 이름, 「XSHORT」 또는 매입 가맹점 이름이 표시될 수 있습니다.

6. 통화와 가격

모든 가격은 사이트 소재지 통화로 표시되며 세금이 포함됩니다. 다른 통화 계정으로 결제하면 카드사가 환율 차액이나 해외 결제 수수료를 부과할 수 있으며 이는 회사가 부담하지 않습니다.

7. 영수증

결제 성공 후 전자 영수증을 연결된 이메일로 보냅니다. 아직 연결하지 않았다면 결제 시 입력할 수 있습니다. 대만 사이트에서 통일번호(사업자번호) 영수증이 필요하면 「마이 → 계정」에 입력하거나 고객 지원에 문의하세요. 인앱 결제 영수증은 앱 마켓이 보냅니다.

8. 환불

• 코인, 개별 화 잠금 해제, 멤버십은 디지털 콘텐츠 또는 제공 즉시 완료되는 온라인 서비스입니다. 결제 전 동의를 받은 경우 현지 법령에 따라 무조건 청약철회·숙려기간이 배제됩니다. 그럼에도 회사는 다음을 보장합니다.
• 충전 환불: 결제 후 7일 이내에 해당 충전 건의 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 가능 금액은 「해당 건 실제 결제액 × (유료 코인 수 − 해당 건에서 사용한 코인 수) ÷ 유료 코인 수」이며 통화 단위 미만은 버립니다. 사용한 코인 수가 유료 코인 수 이상이면 환불되지 않습니다. 코인은 「먼저 충전한 것부터 사용」 원칙으로 각 건에 귀속되며, 환불 후 해당 건의 남은 코인과 보너스 코인은 회수됩니다.
• 잠금 해제한 화: 해제 시점에 서비스가 완료되어 환불되지 않습니다. 다만 회사 측 원인으로 재생이 불가능하고 복구할 수 없는 경우 해당 화에 차감된 코인을 돌려드립니다.
• 멤버십: 「자동 갱신 약정」을 따릅니다.
• 중복 결제 또는 시스템 오류: 확인되면 초과 결제액을 전액 환불합니다.
• 인앱 결제: Apple App Store 또는 Google Play의 환불 규정에 따라 해당 마켓에 신청합니다. 마켓 환불 후 관련 코인이나 멤버십은 회수되며, 이미 사용한 코인은 음수 잔액으로 차감되어 이를 채우기 전에는 추가 잠금 해제가 되지 않습니다.
• 환불은 항상 결제에 사용한 수단으로 돌려드리며, 결제대행사와 카드사 처리에 따라 보통 5~10 영업일이 걸립니다. 환불 신청은 주문번호와 사유를 적어 support@miniepi.com로 보내 주세요. 7 영업일 안에 답변합니다.

9. 미성년자 결제

거주 지역 성년 연령 미만인 이용자가 충전이나 구독을 하려면 법정대리인의 동의가 먼저 필요합니다. 법정대리인이 미성년자의 결제에 이의가 있으면 결제 후 가능한 한 빨리 고객 지원 이메일로 연락해 주세요.

10. 가격과 이벤트의 변경

회사는 상품 구성, 가격, 보너스 비율, 이벤트 내용을 변경할 수 있으며, 변경 전에 완료된 거래에는 영향이 없습니다. 이벤트에 별도 규정이 있으면 그 안내를 따릅니다.

11. 지역별 부칙

• 한국: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 소비자는 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으나, 같은 조 제2항에 따라 소비자의 동의를 받아 제공이 시작된 디지털 콘텐츠는 철회가 제한됩니다. 사용하지 않은 충전 금액은 위 충전 환불 규칙에 따라 환불합니다. 「콘텐츠이용자보호지침」의 청약철회 및 계약해지 규정을 준수합니다.
• 대만: 소비자보호법 제19조 및 「통신거래 해제권 합리적 예외 사유 적용 준칙」 제2조 제5호에 따라, 결제 전 소비자가 동의한 디지털 콘텐츠와 제공 즉시 완료되는 온라인 서비스에는 7일 무조건 해제권이 적용되지 않습니다.
• 일본: 특정상거래법에 따른 표기는 「거래 약관」 페이지의 일본어 버전입니다. 코인은 자금결제법상 선불식 지급수단이며, 같은 법에 따른 표시는 이 페이지의 일본어 버전입니다.

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