付費與退款說明

生效日期：2026-10-09

本說明介紹 MiniEpi 各站點與 App 的金幣、贈幣、會員、付款方式與退款規則，是《服務條款》的一部分。各站點以當地幣別計價：tw01.miniepi.com 以 TWD，hk01.miniepi.com 以 HKD，my01.miniepi.com 以 MYR，sg01.miniepi.com 以 SGD，kr01.miniepi.com 以 KRW，us01.miniepi.com 以 USD。

一、金幣

• 金幣是本服務的虛擬點數，用於解鎖需付費的集數。每一集所需的金幣數量以該劇集頁面的付費點標示為準；同一部劇不同集數的價格可能不同。
• 金幣以「儲值檔位」購買，各檔位的金幣數量、贈送數量與價格以「儲值」頁面當時公告為準，均含稅。付款成功後金幣即時入帳。
• 金幣不設使用期限，但帳戶註銷時一律作廢。金幣不得轉讓、不得兌換現金、不得與其他帳戶合併，也不得跨站點使用。

二、贈幣

• 贈幣是我們於儲值或活動時額外贈送的點數，用途與金幣相同。解鎖時優先扣除贈幣，不足部分再由金幣支付；「我的」頁面分別顯示兩者餘額。
• 活動贈幣可能設有使用期限或適用範圍，以活動說明為準。贈幣不得兌換現金；申請該筆儲值退款時，贈幣一併失效。
• 標示「首儲」或「限時」的檔位僅對符合條件的帳戶顯示，例如首儲檔位僅限從未儲值的帳戶購買一次。

三、解鎖與自動解鎖

• 解鎖成功後，該集可重複觀看，直到內容下架為止；解鎖僅限該帳戶使用。
• 您可以在付費視窗開啟「下一集自動解鎖」：開啟後，觀看至付費集數且餘額足夠時直接扣除金幣並繼續播放。首次開啟前我們會取得您的確認，您可隨時在同一位置關閉。

四、會員

會員以日、週、雙週、月或年為週期訂閱，期間內可免費觀看標示「會員免費」的集數，未標示者仍需以金幣解鎖。會員採自動續訂，取消方式與退款規則詳見《自動續訂協議》。

五、付款方式

• 網頁：信用卡與金融卡（Visa、Mastercard、JCB 等）、Apple Pay、Google Pay、PayPal、Link，以及各地區的本地付款方式（例如台灣的街口支付）。實際可用的方式以結帳頁面顯示為準，並可能依您的裝置與地區不同。
• App：透過 Apple App Store 或 Google Play 的內購購買，價格以商店顯示為準；付款、收據與退款由該商店處理。
• 付款由第三方支付服務商處理，您將被導向該服務商的安全頁面完成付款；我們不保存您的卡號或帳戶密碼。
• 您的帳單上可能顯示為我們的名稱、「XSHORT」或收單商戶的名稱。

六、幣別與價格

所有價格以站點所在地的幣別計價並含稅。使用其他幣別的帳戶付款時，發卡機構可能收取匯率差價或跨境手續費，該等費用不由我們承擔。

七、收據與發票

付款成功後，電子收據寄送至您綁定的 Email；尚未綁定者可於付款時填寫。台灣站點需要開立統一編號發票者，請在「我的 → 帳戶」填寫統一編號或聯絡客服，我們依中華民國稅法規定開立電子發票（如適用）。App 內購買的收據由應用商店寄送。

八、退款

• 金幣、單集解鎖與會員訂閱屬數位內容或一經提供即完成的線上服務；經您付款前同意後，依當地法令不適用無條件解除權或猶豫期。我們仍提供下列保障。
• 儲值退款：付款後七日內可就該筆儲值申請退款；可退金額為「該筆實付金額 ×（付費金幣數 − 該筆已使用數）÷ 付費金幣數」，不足一元者捨去；該筆已使用數達到或超過付費金幣數者不予退款。金幣按「先儲值先使用」歸屬各筆；退款完成後，該筆剩餘的金幣與贈幣一併收回。
• 已解鎖的集數：解鎖完成即已提供服務，不予退款；因我們的原因導致該集無法播放且無法修復者，退還該集所扣的金幣。
• 會員訂閱：依《自動續訂協議》辦理。
• 重複扣款或系統錯誤：經查證屬實者，全額退還多收的款項。
• App 內購買：依 Apple App Store 或 Google Play 的退款規則向該商店申請；商店退款後，對應的金幣或會員權益一併收回，已花用的金幣以負餘額扣回、補足前不能再解鎖。
• 退款一律原路退回您付款時使用的支付方式；實際入帳時間依支付服務商與發卡機構作業，通常為五至十個工作日。退款申請請寄信至 support@miniepi.com 並提供訂單編號與原因，我們將於七個工作日內回覆。

九、未成年人消費

未達當地法定成年年齡者進行儲值或訂閱，應先取得法定代理人同意。法定代理人如對未成年人的消費有疑義，請於付款後儘速透過客服信箱聯絡我們。

十、價格與活動的變更

我們得調整檔位、價格、贈幣比例與活動內容，調整前已完成的交易不受影響。促銷活動另有規定者，以該活動說明為準。

十一、地區附則

• 台灣：依《消費者保護法》第十九條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款，數位內容與一經提供即完成的線上服務，經消費者付款前同意後不適用七日無條件解除權。
• 韓國：依《電子商務等消費者保護法》第十七條，消費者得於七日內撤回契約；但數位內容已依消費者同意開始提供者，依同條第二項得排除撤回。未使用的儲值金依上述儲值退款規則辦理。
• 日本：《特定商取引法》表記見《交易條款》頁的日文版本；金幣屬《資金決済法》所稱的預付式支付手段，相關法定表示見本頁的日文版本。

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